مشاهدة النسخة كاملة : مستقبل العملاء


Vague
02-02-2009, 12:42 PM
>
>
>
>
> >
> >
> >مستقبل خدمة العملاء
> >
> >
> >
> >
> >
> >
> >ذات مرة أراد رجل أن يتصل بمحل بيتزا
ليطلب خدمة التوصيل للمنازل فرد عليه
> >موظف استقبال الطلبات ودار الحوار كالتالي
> >
> >الموظف: نشكركم على اتصالكم ببيتزا
هَت، تحت أمر حضرتك يا أفندم
> >الزبون: هل أستطيع أن أطلب الآن؟
> >
> >الموظف: هل لي أن أعرف
رقم كارتك الائتماني أولاً؟
> >الزبون: حسناً.... لحظة واحدة..
إنه 6984554610
> >
> >الموظف: حسناً.. إنك.. السيد عمرو
وتتصل من العنوان 22 شارع نبيل الوقاد
> >بمنطقة مصر الجديدة بالقاهرة ورقم تليفون
منزلك 02080942366 وتليفون عملك
> >02076452302 ورقم تليفونك المحمول
07926612566، فمن أي منهم تتصل الآن يا
> >سيدي؟
> >الزبون: من المنزل!.. كيف استطعت
أن تحصل على كل هذه الأرقام وكل هذه
> >المعلومات؟
> >
> >الموظف: إنه النظام الجديد الذي أضفناه بالشركة
> >الزبون: حسناً إنني أريد بيتزا سي فود من فضلك
> >
> >الموظف: إنها ليست فكرة جيدة يا سيدي
> >الزبون: لماذا؟
> >
> >الموظف: من بطاقتك الصحية أمامي يتضح
أنك لديك ارتفاع في ضغط الدم وارتفاع في
> >معدل الكوليسترول
> >الزبون: ماذا !!!.. ممم.. حسناً بماذا تنصحني؟
> >
> >الموظف: أنصحك ببيتزا المشروم
خفيفة الدسم وسوف تعجبك جدا
> >الزبون: لماذا تثق أنها ستعجبني
> >
> >الموظف: لأنك استأجرت كتاباً اسمه:
ألذ المأكولات المشروم.. من مكتبة
> >الإسكندرية بالأسبوع الماضي
> >الزبون: حسناً حسناً يكفي هذا..
أعطني منها 3 حجم عائلي، كم ستتكلف؟
> >
> >الموظف: اعتقد أن هذا العدد كافي
لعائلتكم المكونة من 10 أفراد، المجموع
> >149.99 جنيه
> >الزبون: هل استطيع الدفع ببطاقة الائتمان
> >
> >الموظف: للأسف الشديد لن تستطيع
السداد بالائتمان ولابد أن تسدد المبلغ نقداً
> >لأنك مديون للبنك بمبلغ 37220.55
جنيه من أكتوبر الماضي غير القرض الأخير
> >للشقة الجديدة
> >الزبون: حسناً سأذهب إلى الشارع المجاور
لمنزلي لماكينة الصراف الآلي وأسحب
> >منها المبلغ حالما يصل فتى
توصيل الطلبات من عندكم
> >
> >الموظف: لن تستطيع يا سيدي لأنه
وفقاً للحسابات فإنك اليوم قد سحبت الحد
> >الأقصى المسموح به في اليوم
ولن تتكمن من السحب حتى الغد
> >الزبون: لا عليك، فقط أرسل البيتزا
وأنا سأدفعها نقداً، كم الوقت اللازم حتى
> >تصلني البيتزا من عندكم
> >
> >الموظف: حوالي 45 دقيقة يا سيدي،
ولكن إذا كنت لن تستطيع الانتظار يمكنك أن
> >تأتي لأخذها بسيارتك الجيب البيضاء الجديدة
> >الزبون: ماذا؟؟؟؟؟
> >
> >الموظف: وفقاً للتفاصيل الموجودة لدى
على نظام الكمبيوتر فإنك قد اشتريت سيارة
> >شيروكي جيب بيضاء، ورقم الشاسية
.......1223 ورقم الرخصة .......5426 اليس
> >كذلك سيدي؟
> >الزبون: انك سا.. وقـ.. سوف أنـ.. أيها الـ
> >
> > الموظف: انتبه لكلامك يا سيدي فلا تنسى
أنك لديك قضية بسبب أنك شتمت ضابط
> >بألفاظ نابية بتاريخ 15 أغسطس 2005
> >الزبون: ..........؟
> >
> >الموظف: هل تريد شيئاً آخر يا سيدي؟
> >الزبون: لا شيء ، على كل حال ،
ألن تعطيني الـ3زجاجات المياه الغازية المجانية
> >مع البيتزا
> >
> >الموظف: نحن عادة نفعل ذلك ولكن
وفقاً لنظام الكمبيوتر يبدو أن عندك داء السكر
> >الزبون: من فضلك قم بإلغاء
الطلب فإن زوجتي ستطبخ بنفسها
> >
> >
> >
>

من الايميل:yeah:

النادر
02-02-2009, 01:29 PM
حلوة .. كل الزبائن بهربوا لو السالفة كذا ..

شكرا زدجالية ..

Vague
02-02-2009, 01:31 PM
احسن ندفع كاش بارك من بطاقة الائتمان

تشكرات عمو النادر عتواجدك العطر

بس ما قلت لنا كم رقم بطاقتك الائتمانية ههههههه
لا تخاف بس اريد اشوف المخالفات هههههههههه

الأمير
02-02-2009, 01:33 PM
ههههههههههههههههههههههههههههههههههه

حلوه جدا ... ولو مخلنه يشوف له البخت بعد زين ...

Vague
02-02-2009, 01:39 PM
هههههههههه

حلوة بس ماعتقد البطاقة تطلع البخت ههههههه

تشكرات عمو الامير عتواجدك العطر

دفئ الكون
08-02-2009, 07:50 PM
ههههههههههه

ما يخلصه يطلب بيتزا .......

Vague
21-02-2009, 11:24 PM
ههههههه

تشكرات عمرورك دفوءة