28-04-2010
|
#14
|
|
ضَوْء مَجْنُوْن
|
|
|
 من مواضيعي |
|
|
|
معرض كومكس 2010 يستعرض التجربة السنغافورية في مجال الحكومة الإلكترونية اليوم
معرض كومكس 2010 يستعرض التجربة السنغافورية في مجال الحكومة الإلكترونية اليوم
هلال الهنائي : فرصة جيدة لتبادل الخبرات ومعرفة آخر ما توصلت إليه تقنية المعلومات والاتصالات
د سالم الرزيقي : هناك توجه لدى الهيئة لاستضافة المؤتمرات المحلية والإقليمية والعالمية في مجال تقنية المعلومات
طلال الرحبي : المشاركة الواسعة من قبل المؤسسات الحكومية يعكس حجم تنامي البيئة الرقمية المتطورة
مسقط ـ العمانية: بدأت بفندق جولدن توليب أعمال المؤتمر المصاحب لمعرض كومكس 2010 بعنوان ايجاد التازر وقيادة التنمية من خلال التعاون والتطبيق الذي تنظمه الشركة العمانية للمعارض والتجارة الدولية بالتعاون مع هيئة تقنية المعلومات ويستمر لمدة يومين.
رعى حفل افتتاح المؤتمر الدكتور هلال بن علي الهنائي أمين عام مجلس البحث العلمي والذي أكد على أهمية تقنية المعلومات في الوقت الحاضر كونها أداة هامة يصعب الاستغناء عنها ومهمة كذلك لنقل وتبادل المعرفة.
وأضاف في تصريح للصحفيين ان معرض كومكس 2010 والمؤتمر المصاحب له يعدان فرصة جيدة لتبادل الخبرات ومعرفة آخر ما توصلت اليه تقنية المعلومات والاتصالات .. كما انه يعد فرصة لعرض أحدث الانظمة المستخدمة في مجال الحكومة الالكترونية .
من جانبه قال الدكتور سالم بن سلطان الرزيقي الرئيس التنفيذي لهيئة تقنية المعلومات ان الهيئة تهدف من خلال معرض كومكس 2010 الى جانب عرض الانظمة عرض المعرفة والقدرات والتجارب العالمية مشيرا الى ان هناك توجها لدى الهيئة لاستضافة المؤتمرات المحلية والاقليمية والعالمية في مجال تقنية المعلومات بهدف اعطاء الجرعات الاساسية للمؤسسات الحكومية في هذا المجال.
وأضاف في تصريح للصحفيين ان مؤتمر كومكس يعد منصة خاصة للمختصين في مجال تقنية المعلومات لتبادل وجهات النظر والخبرات وتعزيز التفاهم حول أحدث اتجاهات التكنولوجيا وتأثيرها على المؤسسات وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات لدراسة الكيفية التي يمكن تمكين المواطنين من خلالها واحداث نقلة في التنمية الاقتصادية للبلاد.
وكان طلال بن سليمان الرحبي رئيس قطاع الاعلام والتوعية بهيئة تقنية المعلومات قد القى في بداية الجلسة الافتتاحية للمؤتمر كلمة أوضح فيها ان المشاركة الواسعة من قبل المؤسسات الحكومية والشركات من داخل وخارج السلطنة يعكس البيئة الرقمية المتطورة التي تشهد تناميا مضطردا بفضل السياسة التي اتبعتها السلطنة لتطبيق الاستراتيجية الوطنية لمجتمع عمان الرقمي والحكومة الالكترونية والتي تحظى بالاهتمام السامي من لدن حضرة صاحب الجلالة السلطان قابوس بن سعيد المعظم .
وقال ان السلطنة وضعت ضمن استراتيجيتها لبناء مجتمع عمان الرقمي والحكومة الالكترونية مسألة تمكين المجتمع من التقنية الرقمية وبناء اقتصاد وطني قائم على المعرفة وهو هدف ينتمي لمفهوم التنمية الشاملة مؤكدا ان السلطنة أنجزت مشاريع البنية الاساسية لعمان الرقمية كالشبكة الحكومية الموحدة ومركز البيانات الوطني ومركز امن المعلومات والمبادرات والمشاريع الاخرى .
بعد ذلك بدأت فعاليات اليوم الاول للمؤتمر بطرح عدد من الاوراق التي تطرقت الى التغيرات في تحديات الاعمال للمعلومات والتحولات القوية والتسويق والدعاية والتحول الرقمي في السلطنة لتحقيق التميز في الخدمات الالكترونية بحلول عام 2010 وما بعده وبناء الثقة مع الخدمات الالكترونية والشراكة بين القطاعين العام والخاص وتأثير التكنولوجيات الجديدة على قطاع الاعمال والنهج المشترك للتصدي لقرصنة البرمجيات في السلطنة وادارة استمرارية الاعمال وامن المعلومات.
وسيتم اليوم استعراض التجربة السنغافورية في مجال الحكومة الالكترونية من خلال التطرق الى الاستفادة من الشراكات بين القطاعين العام والخاص للحكومة الالكترونية وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات الوطنية للتنمية من المنظور السنغافوري والعتمة والتبادل الالكتروني للمعلومات التجارية والطريقة المقترحة الى الامام والدروس المستفادة من وضع اطار واحد في البلدان ذات التنمية المختلفة ومنهاج موحد واحد لخدمات الحكومة الالكترونية.
العدل تدشن موقعها الإلكتروني الجديد
دشنت وزارة العدل موقعها الجديد مع انطلاق معرض كومكس 2010 والذي تم اطلاقة بنسخته الجديدة وبحلة جديدة إضافية تضم العديد من المزايا والخدمات حيث تشارك وزارة العدل في معرض الخدمات الالكترونية المصاحب لمعرض الاتصالات والتقنيات كومكس 2010 للتعريف بالموقع الوزارة الالكتروني على الشبكة العالمية والنظام المكتبي ونظام المراسلات الالكترونية الذي يستخدمه موظفو الوزارة في تعاملاتهم والربط الالكتروني بين مديريات ودوائر الوزارة والمحاكم.
و يقدم الموقع حزمة من الخدمات الإلكترونية المتطورة كإمكانية كبرنامج التشريعات وادراة المحتوى الالكتروني والاستفسار عن القوانين والتعريف بقانون السلطة القضائية وقانون الكتاب بالعدل ولجان التوفيق والمصالحة وغيرها من القوانين والدوائر الخدمية بالوزارة كمكتب التصديقات والمديرية العامة لاستثمار اموال الايتام والقصر وأهم الإجراءات التي تقوم بها الوزارة وأهم الأخبار والأنشطة التي تقوم بها للنشر عن طريق دائرة الإعلام والتعريف بالموقع الالكتروني للوزارة كمنفذ إلكتروني يتم الدخول من خلاله لمجموعة من الخدمات المتوفرة على شبكة المعلومات ويقدم الموقع قائمة بأسماء مكاتب المحاماة المعترف بها في السلطنة وأسماء المحامين المقيدين في جداول المحاماة بكافة درجاتها كما يوجد في موقع الوزارة دليل للمعاملات التي تطرحها الوزارة للمواطنين والمقيمين كخدمات دوائر الكاتب بالعدل من زواج وطلاق ووثائق وعقود اضافة الى الخدمات في دائرتي شؤون المحامين والخبراء.
ويشارك مركز نظم المعلومات في جناح الوزارة للتعريف بالنظام الالكتروني بالوزارة حول ذلك قالت نهاد بنت ناصر الحارثية أخصائية نظم معلومات : ان موقع الوزارة هذا العام مميز جدا وخاصة أن الوزارة قامت بتطوير نسخته الحالية ليكون أكثر تطورا وخدمة لمرتادي الشبكة العالمية كما انه يعد اكثر تقنية من الجوانب الفنية واستطاع الموقع ان يجمع كل المعلومات الخاصة بالوزارة ولاسيما انشطتها ومهام العمل التي تقوم بها الدوائر للتعريف بالدور الريادي للوزارة في دعم مسيرة العدالة والقضاء.
وعبرت شادية بنت ناصر البراشدية من مركز نظم المعلومات ان جناح الوزارة ايضا يحوي على مطويات تعريفية ببرنامج أي في ار الذي شاركنا به للسنة الثانية لتعريف مرتادي المعرض بخدمات هذا النظام وحيويته في معرفة صلاحية الوثائق وكذلك مطوية حول نظام الدفع الالكتروني الذي بدأت به الوزارة عوضا عن الدفع اليدوي وذلك انسجاما مع متطلبات الحكومة الالكترونية كما يوجد بجناح وزارة العدل مطوية حول اختصاص الوزارة والتعريف بالدور الذي تقوم به لجان التوفيق والمصالحة .
ويقول سامر بن محد البلوشي مبرمج حاسب آلي بوزارة العدل: تقوم وزارة العدل بخطوات واثقة ومدروسة وذلك في سبيل النهوض بمستوى الوزارة لمواكبة الحكومة الالكترونية وذلك من خلال ربط المحاكم بمختلف أنواعها ودوائر الكتاب بالعدل ولجان التوفيق والمصالحة بشبكة حاسب آلي موسعة، وكذلك ربط الوزارة بالجهات الحكومية المختلفة بشبكة حكومة إلكترونية موحدة، تشارك الوزارة في المعرض بحيث تقدم المعلومة للمواطن والمقيم بالخدمات التي تقدمها الوزارة من خلال موقع وزارة العدل www.moj.gov.om الذي يشمل جميع المعلومات عن وزارة العدل بالإضافة إلى دليل المعاملات الالكترونية الذي يمكن المواطن الحصول على الاستمارات اللازمة والاستفادة منها على سبيل المثال وثائق الزواج ووثيقة إقرار بحالة عدم زواج ... الخ، وتقوم الوزارة حاليا بتنفيذ العديد من البرامج والأنظمة والمشاريع في سبيل تطوير العمل الالكتروني ومن أهمها ربط عدد من المحاكم بديوان عام الوزارة بحيث يسهل وصول البيانات في وقت قصير، مما يسهل على المراجعين والموظفين بإنجاز معاملاتهم بشكل يسير، النظام المكتبي هو نظام يقوم على تبادل المراسلات بين دوائر الوزارة بشكل الكتروني دون اللجوء إلى العمل اليدوي، مما سهل على الموظفين معرفة آلية العمل الالكتروني حاليا، ويمكن ربط هذا النظام بجميع الجهات المتصلة بالوزارة. وكذلك البريد الالكتروني .
مشاركة لشرطة عمان السلطانية
تشارك شرطة عمان السلطانية في معرض الخدمات الحكومية الالكترونية الثالث عبر عرض العديد من الخدمات الالكترونية المميزة ، حيث حرصت شرطة عمان السلطانية عبر موقعها (www.rop.gov.om) على تقديم خدمات عديدة للجمهور، ويعد موقع شرطة عمان السلطانية من المواقع الزاخرة بالعديد من الخدمات الالكترونية، وقد صمم الموقع باللغتين العربية والانجليزية كونه يخدم جميع فئات المجتمع من العمانيين وغيرهم.
كانت بداية الموقع باصداره الجديد في نهاية عام 2002 م بخدمات تشمل خدمة البريد الالكتروني والتي تعنى باستقبال استفسارات الجمهور واقتراحاتهم ويتم الرد على هذه الاستفسارات في فترة لا تتجاوز اليوم مما يسهل آلية الحصول على المعلومات، وخدمة سؤال وجواب وهي عبارة عن صفحة تسهل عملية الاستفسار حسب نوع وجهة المعلومة، كما يقدم الموقع آلية سهلة للمعلومات عن القيادات والإدارات المختلفة لشرطة عمان السلطانية ويركز على كيفية الحصول على الخدمات ويفيد المستخدمين بالمستندات والشروط المطلوبة من أجل الحصول على الخدمة.
ومنذ عام 2002 م لم تتوقف الإضافات والتعديلات بناء على الخطط المعمول بها من أجل تقديم خدمات مميزة تسهم في تأسيس حكومة الكترونية تسهل آلية الحصول على الخدمة وتقديم الخدمة بشكل يوفر الوقت والجهد للمستفيدين دون الحاجة الى الذهاب الى اماكن تقديم الخدمة، كما قد أخذ في الاعتبار المقترحات البناءة التي ساهم بها زوار ومتصفحو الموقع من خلال ارسالهم لملاحظاتهم وتعليقاتهم والتي كان لها الدور الإيجابي في تقديم خدمات تحرص على ارضاء وإفادة الجميع، ومن بين الخدمات التي اضيفت لاحقا خدمة الاستفسار عن المخالفات المرورية من أجل تسهيل متابعة السيرة المرورية للأشخاص .
كما يضم الموقع خدمة معرفة ودفع المخالفات المرورية حيث يقوم الشخص باختيار رقم المركبة ورمزها في حالة ما اذا كان يريد الاستفسار عن مخالفات مركبة معينة أما اذا كان يملك أكثر عن سيارة ويرغب في معرفة جميع المخالفات فعليه بالضغط على أيقونة لا، ويشترط للحصول على الخدمة ملأ أحد الفراغات في الأسفل وهي تشمل رقم رخصة القيادة أو رقم البطاقة الشخصية (للمواطنين فقط) أو رقم التأشيرة (للمقيمين فقط) أو رقم جواز السفر، ولقد وضع هذا الشرط لحماية خصوصية الأشخاص والتي تعد عاملا رئيسيا في نجاح الحكومة الالكترونية حيث ان مستوى الحماية والخصوصية من أهم العوامل الأساسية لنجاح البيئة الإلكترونية ومعاملاتها.
أما الخدمة الثانية فهي للمؤسسات أو الشركات وهي تتم من خلال اختيار أيقونة شركات / مؤسسات، ومن خلال هذه الخدمة تستطيع الشركات والمؤسسات معرفة سجلها المروري من خلال ادخال البيانات المطلوبة لكل سيارة على حدة أو للجميع، ولقد تم حديثا إضافة خدمة الدفع الآلي للمخالفات عن طريق الموقع، حيث يمكن للأشخاص بعد الاطلاع على سجلهم المروري دفع مخالفاتهم عن طريق اختيار المخالفات الراغبين في دفعها ، كما دشنت الإدارة العامة للجوازات والإقامة العمل بالإستمارة الإلكترونية للتأشيرات والإقامة.
ويحوي موقع شرطة عمان السلطانية العديد من المعلومات المفيدة والتي تساعد المستفيدين على معرفة المزيد عن الإدارات وبالذات الخدمية منها، حيث يحوي العديد من المعلومات عن كيفية وشروط الحصول على الخدمات، ومن بين ذلك خدمة (كيف لي أن أحصل على) وهي خدمة موجودة في الصفحة الرئيسية للموقع.
هيئة تنظيم الاتصالات تكثف من برامجها التوعوية
شهد جناح هيئة تنظيم الاتصالات ، إقبالا كبيرا من قبل الجمهور الزائر لفعاليات معرض كومكس ، حيث حرصت الهيئة خلال مشاركتها على تعزيز توعية الجمهور المنتفع من خدمات الاتصالات ، وذلك من خلال حزمة من البرامج التوعوية ، ومن ابرز تلك البرامج التوعوية لهذا العام ( إصدار اربع مطويات) تخاطب الجمهور ووتثقيفه في ما يتعلق بإستخداماته لخدمات الاتصالات المختلفة .
المطوية الأولى تلخصت في آليات تقديم الشكوى فيما يتعلق بخدمات الاتصالات حيث حددت الخطوات التي يجب أن يتبعها المنتفع أثناء تقديمه للشكوى حيث عليه في الخطوة الاتصال بمقدم الخدمة لشرح المشكلة، والنتيجة التي تريدها عن طريق الزيارة أو الاتصال ، اذا لم يتم التجاوب معك من قبل خدمة العملاء بمقدم الخدمة .. فعليه أن اتبع الخطوة الثانية والتي تتلخص في تحرير شكوى مكتوبة لمقدم الخدمة من خلال الموقع الالكتروني لمقدم الخدمة على شبكة الانترنت أو قم بكتابة رسالة للشركة مع إرفاق المستندات الخاصة بالشكوى وطلب الرقم المرجعي للشكوى .، إذا لم يتم الفصل في الشكوى خلال 15 يوم عمل، أو أن المشتكي غير مقتنع بالحل فينتقل للخطوة الثالثة وهي الاتصال بهيئة تنظيم الاتصالات وعليه عند تقديم الشكوى للهيئة إرفاق كافة المستندات ، وستقوم الهيئة بالتواصل مع الطرفين واتخاذ الاجراء المناسب حيال الشكوى ، إذا لم يقتنع مقدم الشكوى بالحل فيتبع الخطوة الرابعة وهي التوجه للمحاكم المختصة للطعن في القرار الإداري الصادر من الهيئة.
اما المطوية الثانية فتتحدث عن ( المكالمات غير المرغوبة ) حيث علمت للهيئة بظاهرة تلقي بعض المشتركين بخدمات الاتصالات بالسلطنة مكالمات هاتفية غير مرغوبة مفادها ، بأنه تم إختيارهم بطريقة عشوائية عن طريق شركة (xxx) لكسب مبلغ من المال قدره (xxx) دولار ، ويطلب المتصل من المشترك إيداع مبلغ وقدره ((xxx ، في حساب بنكي معين للحصول على الجائزة المزعومة أو إرسال رقم حسابه البنكي الى العنوان أو البريد الإلكتروني (xxx ) ، حيث تود الهية أن تؤكد أن مثل هذه المكالمات ليست عرضاً من شركة الاتصالات المرخص لها بالسلطنة ، وإنما هي ضرب من الخداع يقوم بها مجموعة من المحتالين للحصول على الأموال وخداع المشتركين الذين يتأثرون بمثل هذه الرسائل والمكالمات .
وحرصا من الهيئة على مراعاة مصالح المنتفعين تضع مجموعة من الإرشادات لتوعية المشتركين في خدمة الهاتف النقال ومساعدتهم على حماية هواتفهم من ما يسمى المكالمات غير المرغوبة
اما المطوية الثالثة فتتحدث عن ظاهرة انتشرت ويستخدمها المنتفع من خدمات الاتصالات دون أن يشعر بضررها وهو أن يقوم المستخدم بفتح خط هاتف ويستخدمه حيث تسعى هيئة تنظيم الاتصالات إلى حماية جميع المنتفعين بخدمات الاتصالات في السلطنة، بجعلهم مدركين لحجم المسؤولية التي قد تقع على عاتقهم نتيجة عدم إدراكهم سلبيات الاتجار بأرقام الهواتف المتنقلة أو إعطائها للغير دون التنازل عنها، وتغيير الاسم المسجل لدى موفر الخدمة رسمياً.
كما نوهت هذه المطوية حول ظاهرة الاتجار بالأرقام حيث يمنع قانون الاتصالات بالسلطنة الاتجار بالأرقام الخاصة، إذ ان أرقام الهواتف النقالة هي ملكية عامة تخصصها هيئة تنظيم الاتصالات للمرخص لهم، الذين يقومون بدورهم ببيع هذه الأرقام للمنتفعين بخدمة الاتصالات. وتنتهي مدة الانتفاع بها من قبل الشخص الذي يتمتع بالخدمة المقدمة. كما وضعت الهيئة شرطا للتنازل عن الأرقام، بحيث يكون التنازل فقط للأقارب من الدرجة الأولى.
وبناء على ذلك، فإنه في حالِ الاتجار بالأرقام دون نقل ملكيتها، يعرّض صاحب الرقم للمساءلة القانونية، فمثلا في حالة وقوع أية مخالفة قانونية، أو جريمة يُعتبر صاحب الرقم المسجل اسمه لدى المرخص لهم هو المسؤول الأول والأخير قانونياً عن الرقم، وبالتالي، فإن أي تهاون في هذه المسألة قد يوقع أصحابها في عواقب وخِيمة من الأفضل تجنّبها.
أما المطوية الرابعة فتحدثت عن الاستخدام الأمثل لشبكة الإنترنت وكيفية تأمين الاستخدام بحيث لا يستطيع الآخرون من استخدام خط الإنترنت الخاص بك دون علمك ، فربما اذا لم تقم بتأمين استخدام الإنترنت خاصة عن طريق ( الواي فاي) وقام شخص ما بإستخدامه في ما يخالف قانون تنظيم الاتصالات ، فستكون أنت المسؤول قانونيا .
تدشين الجمعية العمانية لتقنية المعلومات
احتضاناً لتقنيين وذوي الخبرة دشنت أمس الأول الجمعية العمانية لتقنية المعلومات ضمن فعاليات معرض الخدمات الحكومية الالكترونية الثالث المصاحب لكومكس 2010 لتكون البيت المثالي لمتخصصي تقنية المعلومات في السلطنة عبر تقديم طلب عضوية للانضمام لأسرة الجمعية.
وعن أهداف الجمعية زرنا ركن الجمعية في المعرض والتقينا بمحسن الهنائي مهندس حاسب آلي عضو الجمعية حيث قال: جاءت فكرة إنشاء جمعية لتقنية المعلومات لتحقيق عدة أهداف تسعى الجمعية لتحقيقها وهي احتضان متخصصي تقنية المعلومات في السلطنة المتخصصين أو ذوي الخبرة وذلك بهدف تبادل الخبرات والمعلومات في هذا المجال، وكذلك المساهمة بالمشورة لأية جهة تطلب هذه الخدمة، وترويج البحوث والدراسات المحلية عبر الشبكة العالمية ونشر الثقافة والوعي في مجال تقنية المعلومات للجميع في السلطنة، وتوفير النصح والإرشاد للاستخدام الأمثل لتقنية المعلومات، وأيضاً المساهمة في تعريب ونشر الثقافة العربية في مجال تقنية المعلومات والشبكة العنكبوتية العالمية، وإيجاد قاعدة بيانات موجزة ومفهرسة لخدمات تقنية المعلومات في السلطنة، ومن الأهداف أيضاً إقامة العلاقات بتبادل الخبرات والمعرفة وحضور النقاشات والمؤتمرات المشتركة مع جميعات شبية لهذه الجمعية في جميع الدول.
أما الفعاليات والأنشطة التي تقوم بها الجمعية فهي تنظيم لقاءات وفعاليات تخصصية دورية للأعضاء بهدف صقل الخبرات، وكذلك تنظيم لقاءات وفعاليات اجتماعية ورياضية دورية للأعضاء وتبادل الخبرات بين المتخصصين في السلطنة وتنظيم الندوات وحلقات العمل للأعضاء والمتخصصين في مجال تقنية المعلومات بالإضافة لنشر الإصدارات الإخبارية. بجانب تنظيم المؤتمرات والندوات المتخصصة ودعمها والقيام بدراسات وبحوث في مجال تقنية المعلومات، ومن الأنشطة أيضاً هو اصدار مجلة مهنية تخصصية بحثية تصدر بشكل دوري والعمل على إبراز البحوث المحلية في المحافل الدولية.
جريدة الزمن
28 / 4 / 2010
|
صَبَاحُنَا مَضَى وَقَد بَلَّل أياديْنا بِلُؤْلُؤَات ٍ مِن الْنــــــــدَى
حِيْنَمَا نَادَى الْمُؤَذِّنُ " الْلَّه أَكْبَر " وَمطرُ نَدِي ُ يُغَطِّيْنَا
صَلاةُ وَمَطَرُ صيف ... وَسُكُوْن ُ الْفَجْر ِ مَلأ جَوَارِحُنــــا
اسم العميل: البراء
رقم العميل: 004
الحزب: 04
المهمة: اجتياح حصن عمان |
|
|
|