المركز الدولي للتدريب والاستشارات ITCC (دبي – الإمارات العربية المتحدة)
خولة عكام | 00201025054242 | 
khawla@itcegy.com | 
www.itcegy.com
تنعقد الدورات في: السعودية | دبي | تركيا | ماليزيا | الدوحة | سلطنة عمان | البحرين | الأردن | مصر | لندن | أوروبا | أميركا | شرق آسيا
دورات التسويق والمبيعات وخدمة العملاء 2016 / 2017
•	دورة تسويق ومبيعات الخدمات
•	دورة التسويق الجانبي (Lateral Marketing) وإدارة فرق البيع
•	دورة أساليب مهارات العرض والإقناع
•	دورة الإدارة الفعالة للتسويق
•	دورة الإتجاهات المتقدمة لتحليل وتقييم العروض لمدراء المبيعات والتسويق والمشتريات
•	دورة اسس ادارة المبيعات لمديري المبيعات
•	دورة الإستراتيجـيات الحديثـة لتسويــق وبيــع الخدمــات
•	دورة قياس وتعظيم عائدات التسويق
•	دورة مهارات التفاوض وابرام الصفقات التسويقية الناجحة
•	دورة التسـويق السـياحى والفنـدقى
•	دورة مهارات و إستراتيجيات التفاوض
•	دورة أساليب إدارة الأزمات التسويقية
•	دورة مهارات البيع والتسويق للمؤسسات الحكومية والقطاع الخاص والشركات
•	دورة البيانات اللازمة لدراسات السوق وكيفية الحصول عليها
•	دورة إدارة التسعير والأرباح لمديري التسويق والمبيعات
خولة عكام | 00201025054242 | 
khawla@itcegy.com | 
www.itcegy.com
•	دورة أساليب إعـداد خطط وبرامج التسويق الفعال
•	دورة مبادى التسويق والمبيعات الخدمية وتطوير العمليات البيعية واعداد خطط التسويق
•	دورة الادارة الفعالة والجوانب التنظيمية للقوى البيعية
•	دورة تحليــل المشكـلات التسويقيــة والبيعيــة
•	دورة تنمية مهارات مسئولى المبيعات
•	دورة الإستراتيجيات التسويقية لدخول الأسواق المحلية والعالمية 
•	دورة مهارات الريادة والتفوق في الخدمات البيعية والتسويقية
•	دورة المنظومة المتكاملة لإدارة التسويق والمبيعات
•	دورة مهارات التفاوض وإجراء المقابلات البيعية (Consultative Selling)
•	دورة مهارات التسويق عبر الهاتف
•	دورة التسويق الالكترونى
•	دورة مهارات إعداد بحوث التسويق
•	دورة الاتجاهات الحديثة فى ادارة التسويق
•	دورة إدارة تسويق السلع الاستهلاكية 
•	دورة التخطيط في التسويق  
•	دورة الاستخدام الأمثل لوسائل الإعلام في تفعيل خطط التسويق والمبيعات
•	دورة اساسيات وتقنيات البيع للمبتدئين
•	دورة تسويق وبيع المنتجات الخدمية 
•	دورة المهارات البيعية
•	دورة نظم معلومات وقواعد بيانات التسويق والبيع
خولة عكام | 00201025054242 | 
khawla@itcegy.com | 
www.itcegy.com
•	دورة إدارة علاقات العملاء
•	دورة الترويج وتنشيط المبيعات
•	دورة مهارات رجل المبيعات المحترف 
•	دورة المدخـل الحديـث للتسويـق وتنميـة المبيعــات
•	دورة برنامج طرق وأساليب إعداد دراسات وبحوث السوق الميدانية
•	دورة الادارة الاستراتيجية للبرامج التسويقية
•	دورة قياس اثر وعائد الخطط التسويقية
•	دورة تحفيز وتدريب فريقك للمبيعات
•	دورة مهارات واستراتيجيات التفاوض
•	دورة بحـوث ونظــم المعلومـات التسويقيـة
•	دورة إدارة عمليات التسويق والترويج
•	دورة مهارات التعامل مع الانماط الصعبة من العملاء
•	دورة الإستراتيجيات التسويقية لتحليل السوق والمنافسين
•	دورة التميز التسويقي لمواجهة التحديات المعاصرة 
•	دورة الأداء المتميـز فى خدمة العملاء
•	دورة مهارات التسويق وكيفية التعامل مع العملاء 
•	دورة إستراتيجية التسويق و إعداد الخطط التسويقية وتنشيط المبيعات
•	دورة الاتجاهات الحديثة في إدارة التسويق والمبيعات
•	دورة الترويج الفعال للمنتجات المصرفية
•	دورة مفهوم العناية بكبار العملاء
تنعقد الدورات في: السعودية | دبي | تركيا | ماليزيا | الدوحة | سلطنة عمان | البحرين | الأردن | مصر | لندن | أوروبا | أميركا | شرق آسيا
خولة عكام | 00201025054242 | 
khawla@itcegy.com | 
www.itcegy.com